FM 2014 & Κόλλημα οθόνης

[avventura]

Τολμώ να ενοχλήσω τους απανταχού γκουρού , γιατί έχω αγανακτήσει εδώ και 30 μέρες , κάθε μέρα.
Δυστηχώς οι γνώσεις τεχνικά είναι ανεπαρκέστατες.
Ξεκίνησα να το παίζω πρόπερσι στο παλιό μου laptop χωρίς κάποιο θέμα. Στο νέο μου όμως laptop μου το εγκατέστησε ο ίδιος φίλος από το cd rom μου και στο steam , δεν έχω καταφέρει να παίξω ούτε λεπτό.
Για κάποιο απροσδιόριστο λόγο , λίγο μετά το menu εισαγωγής του fm 2014 , το παιχνίδι κολλάει και τα κουμπιά δεν ανταποκρίνονται.
Ο κέρσορας συνεχίζει να γυρίζει την οθόνη ,αλλά δεν υπακούει σε κανένα κλικ. Μόνη δυνατότητα ctrl-alt-del.
Εντωμετάξύ είτε βάλω νέο παιχνίδι , έιτε φόρτωση τελευταίου ( μίση σαιζόν έχω παίξει από παλιά ) τα ίδιο πρόβλημα.
Aνέλαβε αρχικά ένας φίλος και απενεργοποιώντας τις ασπίδες του antivirus και επιλέγοντας την σιωπηλή gaming λειτουργία ( στο antivirus)
το πρόβλημα λύθηκε για 2 μόνο λεπτά. Την επόμενη φορά πάλι τα ίδια.
Παιδιά , έχω ζαλίσει κόσμο και κοσμάκη.
Πήρα μέχρι και στην υποστήριξη της DELL ( που είναι το νέο laptop ),αλλά δεν βρήκαμε την λύση.
Φταεί μηπως πως το παιχνίδι κυκλοφορήσει το 2013 και υπάρχει θέμα συμβατότητας με τα windows 10 πού έχει πλέον ο υπολογιστής?
Φταέι κάτι άλλο ?

Αν έχετε την καλοσύνη και καμιά ιδέα σας παρακαλώ να με κατευθύνετε απλά.